Preguntas Frecuentes

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Categoría: Proceso de cambio

Para empezar a usar Mpódera debes registrarte en nuestra plataforma a través de nuestra web (www.mpodera.pe)

  1. Ingresa a tu cuenta desde la web (www.mpodera.pe)
  2. Registra la operación de compra o venta de dólares. Te enviaremos un correo con los datos de nuestra cuenta bancaria.
  3. Realiza la transferencia bancaria desde tu banca en línea. Por seguridad, Mpodera no tiene acceso a cuentas bancarias.
  4. Registra en la web el código de la transferencia bancaria
  5. Por último, te enviaremos tu dinero a la cuenta destino indicada en tu operación.

Mpodera opera con múltiples bancos. Si quieres registrar tu operación y enviarnos el monto que deseas cambiar, puedes usar: BCP, Interbank, Scotiabank y Pichincha. Y el abono lo visualizamos de forma inmediata y a nivel nacional.

Mpodera opera con múltiples bancos. Si quieres registrar tu operación y enviarnos el monto que deseas cambiar, puedes usar: BCP, Interbank, Scotiabank y Pichincha. Y el abono lo visualizamos de forma inmediata y a nivel nacional.

Categoría: Sobre nosotros

Mpodera es una empresa peruana de cambio de divisas, actualmente sólo realizamos cambio de divisas dentro del territorio Peruano, no hacia otros países, de dólares a soles y soles a dolares, no otras monedas. Estamos ubicados en Av. San Luis 1369 Of. 701 San Luis, Lima, Perú.

Estamos registrados como casa de cambio a través de la resolución emitida por la SBS. Mpodera se encuentra regulado en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, a través de la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la SBS. Por eso contamos con un Oficial de Cumplimiento que está muy atento al cumplimiento de los procedimientos internos de conocimiento del cliente y prevención de lavado de activos.

Categoría: Seguridad

Si los datos registrados están correctamente escritos y son legibles, el tiempo de validación es automático. Sin embargo si por algún motivo ingresaste un dato incorrecto y ello te ha impedido estar validado correctamente, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat y te ayudaremos.

Nacimos diferentes, empleamos tecnología en todo nuestro proceso para realizar el cambio de moneda.

  • Te brindamos Seguridad.
  • La información de tus transacciones es confidencial.
  • Sólo aceptamos transferencias desde cuentas bancarias, evita el uso de efectivo y exponerse a recibir billetes falsos, robos o atracos.
  • Te ofrecemos el mejor tipo de cambio.
  • Te ahorramos en promedio 60 soles por cada 1,000 dólares respecto a entidades financieras.
  • Nuestro tipo de cambio se actualiza a tiempo real, según el mercado interbancario.
  • Somos rápidos y fáciles de usar.
  • Recibirás tu dinero en un tiempo promedio de 15 minutos, dependiendo de los bancos con los que operes.
  • Realiza tus operaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento desde la web o el aplicativo móvil.
  • Puedes hacer el seguimiento de tus operaciones en línea.
  • Puedes contactarnos por diversos medios: e-mail, chat web, Facebook, Whatsapp, teléfono fijo y móvil.

Si olvidaste tu contraseña debes de seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la plataforma e ingresa tu correo registrado.
  2. Dar click en “¿Olvidó su contraseña? ”en la página de inicio de sesión.
  3. Revisa tu mail, te habremos enviado un link de verificación de restablecimiento de contraseña.

Categoría: Legal

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Categoría: Otras preguntas

Un perfil es la identidad registrada de personas y/o empresas dentro de un usuario o correo.
Para agregar un nuevo perfil debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la plataforma de Mpodera con su correo y contraseña registrados a través de nuestra web (www.mpodera.pe)
  2. Hacer click en “ Agregar perfil” y seleccionar persona o empresa según lo que desee agregar (https://webapp.mpodera.pe)
  3. Ingrese los datos correspondientes (empresa: datos de la empresa y del representante legal)
  4. Dar click en “agregar persona” o “agregar empresa”.

Una PEP (Persona Expuesta Políticamente) son personas naturales, nacionales o extranjeras, que cumplen o que en los últimos cinco (5) años hayan cumplido funciones públicas destacadas o funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero y cuyas circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés público. Incluye a sus parientes hasta segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y al cónyuge.

Para el cambio de correo póngase en contacto con nosotros al correo operaciones@mpodera.pe.